Mia Stones | Tatoueuse Fine Line à Lausanne

Politique de réservation & d'annulation

Comment réserver

Pour réserver une séance, remplis le formulaire de réservation disponible sur ce site.

Flash : la réservation se fait par ordre d’arrivée des demandes. Premier·e arrivé·e, premier·e servi·e. Aucun acompte requis pour les petits et moyens formats.
Projet sur mesure : décris ton idée dans le formulaire. Mia te répondra dans un délai de 48h ouvrables pour confirmer la disponibilité et les détails.
Un acompte sera ensuite demandé pour valider le créneau. En remplissant le formulaire, tu confirmes avoir lu et accepté la présente politique de réservation, ainsi que d’avoir 18 ans révolus (ou de disposer d’une autorisation parentale écrite).

Délai de réservation

Les demandes sont traitées dans les 48h ouvrables suivant leur réception.

Mia se réserve le droit de refuser toute demande ne correspondant pas à son univers artistique (fine line, botanique, minimaliste), et orientera le/la client·e vers un·e confrère/consœur si nécessaire.

Pour les projets sur mesure nécessitant une création graphique, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant confirmation définitive, le temps de réaliser l’esquisse personnalisée.

Acompte & paiement

Flash : aucun acompte requis. La réservation est confirmée par e-mail.Projet sur mesure : un acompte de [montant en CHF ou %] est requis pour valider la réservation et couvrir le temps de création du dessin. Cet acompte est déduit du prix final le jour de la séance. Il n'est pas remboursable en cas d'annulation tardive (voir conditions ci-dessous).
Moyens de paiement acceptés le jour J : [TWINT / virement bancaire / espèces / carte — à préciser]

Les prix sont indiqués en CHF, toutes taxes comprises (TVA non applicable si activité indépendante).

Conditions de santé & contre-indications

Certaines conditions médicales peuvent contre-indiquer la réalisation d'un tatouage. Merci d'informer [Ton prénom] si tu présentes : une allergie connue aux encres ou produits utilisés, une maladie de peau active dans la zone à tatouer (eczéma, psoriasis, etc.), une grossesse ou un allaitement en cours, une prise de médicaments anticoagulants, un diabète ou une immunodéficience, une plaie, infection ou lésion dans la zone concernée.
En cas de doute, consulte ton médecin avant la séance. [Ton prénom] se réserve le droit de refuser ou de reporter une séance si les conditions de santé présentent un risque pour la sécurité ou la qualité du tatouage.

Annulation (délais & frais)

En cas d'annulation de ta part :
- Plus de [X] jours avant la séance : annulation sans frais. L'acompte versé est remboursé intégralement.
- Moins de [X] jours avant la séance : l'acompte n'est pas remboursé (temps de création et créneau réservés).
- Non-présentation le jour J sans préavis : l'acompte est conservé à titre de dédit.

En cas d'annulation de la part de [Ton prénom] (maladie, urgence imprévue) : la séance est reportée à une date convenue d'un commun accord, sans frais pour le/la client·e.

Reprogrammation (report de date)

Tout report de séance doit être communiqué au minimum [X] jours à l'avance par e-mail.

Un report est possible une fois sans frais, sous réserve des disponibilités de [Ton prénom]. En cas de second report ou de report tardif, l'acompte peut être conservé en partie ou en totalité selon les frais engagés (temps de création, créneau bloqué).

Contrôle gratuit & retouches incluses

Un contrôle gratuit est inclus dans chaque séance, à effectuer 4 à 6 semaines après la cicatrisation complète. Ce rendez-vous permet de vérifier la qualité du tatouage cicatrisé et d'effectuer les retouches nécessaires — incluses dans le prix de la séance.

Au-delà de ce délai, ou pour des retouches liées à un défaut de soin post-tatouage, des frais pourront s'appliquer. Les retouches sur des tatouages réalisés par d'autres artistes ne sont pas garanties.

Communication de la politique

La présente politique est accessible en permanence sur ce site. Elle est également rappelée dans l'e-mail de confirmation de réservation. En remplissant le formulaire de réservation, tu confirmes avoir lu, compris et accepté l'intégralité de cette politique. Dernière mise à jour : [Date — ex : janvier 2025]

Annuler ou reprogrammer — comment faire ?

Envoie un e-mail à : [Ton adresse e-mail professionnelle]
Indique dans ton message : ton nom, la date de la séance prévue, et le motif (annulation ou report). [Ton prénom] te répondra dans les meilleurs délais avec la marche à suivre.

. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le formulaire de réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone, informations sur le projet) sont utilisées exclusivement pour la gestion de ta réservation et la communication relative à ta séance.
Ces données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. Pour exercer ces droits : [Ton adresse e-mail]
Pour plus d'informations, consulte nos mentions légales et politique de confidentialité complète : /mentions-politique